Política de Privacidade

Este documento descreve como a Viggno Educação Ltda. coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma Viggno Ads, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 26 de fevereiro de 2026

Seção 1

Controlador dos Dados

Controlador:Viggno Educação Ltda.CNPJ:64.668.780/0001-25Encarregado (DPO):A ser nomeado — [email protected]Canal para Titulares:[email protected]
Seção 2

Dados Pessoais Coletados

a) Dados fornecidos pelo usuário:

  • Nome completo, e-mail e telefone (cadastro)
  • Dados de pagamento (processados por terceiros — Stripe)

b) Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
  • Dados de uso e navegação (via Plausible Analytics — sem cookies)

c) Dados obtidos via integração:

  • Dados da conta de anúncios da Meta (ID da conta, nome, métricas de campanhas, gastos, impressões, cliques)
  • Estes dados são obtidos exclusivamente via autorização OAuth concedida pelo próprio titular
Seção 3

Finalidades do Tratamento

Com base no Art. 7º da LGPD, os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Execução do contrato de prestação de serviço (Art. 7º, V)
  • Exibição de dashboards analíticos ao próprio titular dos dados
  • Geração de relatórios de desempenho de campanhas
  • Comunicações sobre o serviço (atualizações, alertas, cobranças)
  • Melhoria contínua do produto (dados anonimizados e agregados)
Seção 4

Compartilhamento de Dados

Meta Platforms Inc.: Dados trafegam via Graph API conforme termos da Meta
Processador de pagamentos (Stripe): Dados financeiros apenas
Serviço de analytics (Plausible): Dados anonimizados, sem cookies, servidor na UE

NÃO vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Seção 5

Armazenamento e Segurança

  • Dados armazenados em servidores com criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256)
  • Acesso restrito por princípio de menor privilégio
  • Tokens OAuth da Meta armazenados com criptografia e nunca expostos ao front-end
  • Backups regulares com retenção de 30 dias
Seção 6

Retenção de Dados

  • Dados da conta: mantidos enquanto o serviço estiver ativo
  • Após cancelamento: dados excluídos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção
  • Dados de métricas históricas: mantidos de forma anonimizada para benchmarking agregado
Seção 7

Direitos do Titular (Art. 18 LGPD)

Conforme o Art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados a outro fornecedor
Eliminação dos dados tratados com consentimento
Informação sobre compartilhamento
Revogação do consentimento
Direito de petição à ANPD

Canal: [email protected]

Prazo de resposta: 15 dias úteis

Seção 8

Cookies

  • O Viggno Ads utiliza Plausible Analytics, que NÃO usa cookies
  • Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros
  • Cookies técnicos de sessão podem ser utilizados para manter o login ativo
Seção 9

Transferência Internacional de Dados

  • Dados de campanhas trafegam via servidores da Meta Platforms Inc. (EUA), conforme seus próprios termos
  • O Viggno Ads utiliza infraestrutura cloud que pode processar dados em servidores fora do Brasil, com garantias contratuais de proteção equivalente (cláusulas contratuais padrão)
Seção 10

Alterações nesta Política

  • Esta política pode ser atualizada periodicamente
  • Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no dashboard
  • A data da última atualização será exibida no topo da página

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato: [email protected]

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